UMANG – Unified Mobile Application for New-age Governance

उमंग एप के ज़रिए एक ही जगह पर 1987 तरह की सेवाओं
UMANG – Unified Mobile Application for New-age Governance
UMANG – Unified Mobile Application for New-age Governance

प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने अलग-अलग सरकारी सेवाओं तक पहुंच आसान बनाने के लिए साल 2017 में यूनिफाइड मोबाइल एप्लिकेशन फॉर न्यू-एच गवर्नेंस एप लॉन्च किया था। उमंग एप के ज़रिए एक ही जगह पर 1987 तरह की सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते है। इस एप को मोबाइल में डाउनलोड करने के बाद आपको पीएफ [PF], डिजिलॉकर [DigiLocker], एनपीएस [NPS] के डिटेल्स जनाने, गैस सिलेंडर की बुकिंग कराने, नया पैन [PAN] कार्ड बनवाने या पानी और बिजली का बिल जमा करने के लिए कहीं जाने की ज़रूरत नहीं हैं। समय-समय पर कई तरह की सेवाओं को इस एप से जोड़ा जा रहा है। उमंग का पूरा नाम यूनिफाइट मोबाइल एप्लिकेशन फॉर न्यू-एज गवर्नेंस है। यह एक ऐसा सरकारी एप है जहां आप घर बैठे ही सभी प्रकार की सरकारी सेवाओं की सुविधा का लाभ आसानी से उठा सकते है। साथ ही यह लंबी लाइन में खड़े होने से भी बचाता है। उमंग एप डाउनलोड करने के बाद अलग-अलग सेवाओं का लाभ लेने के लिए कई तरह के एप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। इस एप की मदत से प्रोविडेंट फंड [PF], डिजिलॉकर [DigiLocker], एनपीएस [NPS], गैस सिलेंडर की बुकिंग, पैन कार्ड, यूटिलिटी बिल आदि से जुडी सेवाओं को आसानी से एक्सेस किया जा सकता है।

उमंग एप क्या है?

उमंग एप मोबाइल एप है जिसे डिजिटल इंडिया के तहत भारत में ई-गवर्नेस चलाने के लिए बनाया गया है। उमंग एप को इलेक्ट्रॉनिक्स और सुचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय एवं राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस डिवीजन द्वारा विकसित किया हैं। इसे पहली बार नवंबर, 2017 में लांच किया गया था। यह एप फिलहाल एक दर्जन से भी ज़्यादा भाषाओं में एंड्रॉइड, IOS और विंडोज डिवाइसों के लिए उपलब्ध हैं। उमंग एप भारतीय नागरिकों को केंद्र सरकार, राज्य सरकार तथा स्थानीय निकायों के अलावा अन्य नागरिक केंद्रित सेवाओं तक पहुँच सुनिश्चित करता है। और इसके लिए नागरिकों को अलग-अलग पोर्टल पर जाने की ज़रूरत भी समाप्त हो गई है। यह सारी सेवाएं उमंग एप के ज़रिए एक्सेस की जा सकती है। मौजूदा समय में उमंग एप पर EPF से जुडी हुई 16 तरह की सर्विस मिल रही हैं। अब EPFO ने इसमें एक और सर्विस का इजाफा कर दिया है। इस नई सुविधा के तहत अब कर्मचारी पेंशन योजना EPS सदस्य, उमंग एप पर कर्मचारी पेंशन योजना 1995 के तहत योजना प्रमाणपत्र के लिए अप्लाई कर सकेंगे। इसके अलावा उमंग एप का इस्तेमाल करते हुए नए पैन के लिए अप्लाई कर सकते है। आप अपना आधार नंबर उपलब्ध कराकर E-KYC कर सकते है। अगर आपका एनपीएस खाता है तो इस एप की मदत से आप करेंट होल्डिंग्स, अकाउंट डिटेल्स, हाल में एन.पी.एस में किया गया योगदान जान सकते हैं।

योजना की विशेषताएं और लाभ

उमंग एप ई-गवर्नेंस का एक मंच है। जिसके जरिए केंद्र सरकार से लेकर स्थानीय निकायों तक की नागरिक केंद्रित सेवाओं को एक्सेस किया जा सकता हैं। इसकी खास बात यह है कि कम्प्यूटर की ज़रूरत नहीं पड़ती हैं। आप साधारण सेलफोन के ज़रिए भी उमंग सेवा के माध्यम से ई-गवर्नेंस सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। उमंग एप के माध्यम से बहुत सारी डिजिटल इंडिया सेवाओं को भी आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। इन सेवाओं में आधार डिजिलॉकर आदि शामिल है। इस एप पर सेवाओं का एक्सेस करने के लिए कई तरीकों से यूजर की पहचान सुनिश्चित की जाती है और यह सेवाएं आधार-आधारित होती हैं तथा अन्य प्रमाणीकरण की विधियों का भी उपयोग होता है। उमंग एप अंग्रेजी और हिंदी के अलावा दर्जन भर से भी ज़्यादा अन्य भारतीय भाषाओँ में भी उपलब्ध हैं। इसलिए आप अपनी मातृ भाषा में भी इसका उपयोग ले सकते हैं। उमंग सेवा का फायदा लेने के लिए आपको सरकारी दस्तारों के चक्कर काटने की कोई आवश्यकता नहीं हैं ना ही आपको किसी अफसर की सिफारिश लगवाने की ज़रूरत हैं। कोई भी आम नागरिक अपने स्मार्टफोन में उपलब्ध प्ले स्टोर से इस एप को आसानी से डाउनलोड करके इसका उपयोग शुरू कर सकता है। उमंग एप की सहायता से 200 से ज़्यादा सरकारी योजनाओं का उपयोग एक ही प्लेटफॉर्म पर कर सकते हैं। आपको सरकार की सभी योजनाओं के लिए अलग एप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं हैं। कभी भी अपने सारे डॉक्युमेंट्स को देख सकते हैं। उमंग एप आपको एक अच्छा यूजर एक्सपीरियंस देता है।

उमंग एप को आप प्ले स्टोर से भी डाउनलोड कर सकते है लेकिन यह सलाह दी जाती है कि किसी भी एप को हमेशा ऑफिशियल चैनल से ही डाउनलोड किया जाना चाहिए। आप चाहें तो इस एप को ऑफिसियल वेबसाइट http://umag.gov.in पर जाकर या ऑफिसियल नंबर 9718397183 पर मिस्ट कॉल देकर भी डाउनलोड कर सकते है। अगर आप इस एप पर नए है तो रजिस्ट्रेशन करने के लिए उमंग एप पर "Register" के विकल्प क्लिक करना होगा। उसके बाद मोबाइल नंबर वेरिफिकेशन की प्रक्रिया पूरी करने के बाद आपको m-PIN सेट करना होगा। PIN सेट करने के बाद रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी। अलग-अलग तरीकों से इस एप में लोग-इन किया जा सकता है। उसके अलावा उमंग एप और OTP के साथ रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर भी एक तरीका है। अगर आपने एप्लिकेशन के साथ अपने सोशल मिडिया अकाउंट की जानकारी को अपडेट किया है तो आप आपने फेसबुक गूगल या ट्विटर का उपयोग करके भी लोग-इन कर सकते है। उमंग एप का उपयोग करके भारत सरकार और राज्य सरकार की सभी ऑनलाइन सर्विसेज जो भारत के लोगों के लिए है उसका लाभ ले सकते है। जिसमें भारत बिलपे, भारत गैस, इंडियन आयल, पासपोर्ट सेवा, सीबीएसई, AICTE, छात्रवृति, किसान सुविधा, अनपूर्णा कृषि प्रसार सेवा, आयुष्मान भारत, प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना आदि योजनाएं शामिल हैं। इस एप के माध्यम से भारत सरकार की सभी योजनाओं की जानकारी राज्य सरकारों को प्राप्त कर सकते हैं और इसके लिए आवेदन भी कर सकते हैं। इस एप में केंद्र सरकार के 131 विभाग और राज्य सरकारों के 128 विभाग हैं।

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